1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, atsiėmimo, sutarties atsisakymo, garantijos ir ginčų nagrinėjimo sąlygas BOLIX interneto svetainėje.
Pardavėjas – UAB „KONSTRUKTORIUS LT“, juridinio asmens kodas 302563922, PVM kodas LT100005869019, adresas Kalvarijų g. 151, LT-08221 Vilnius, Lietuva, telefonas +370 614 179 79, el. paštas info@bolix.lt.
Vartotojams taikomos imperatyvios Lietuvos Respublikos vartotojų apsaugos teisės normos.
2. Prekės ir informacija apie jas
Esminės prekių savybės pateikiamos jų aprašymuose, techniniuose dokumentuose ir nuotraukose. Ekrane rodomas atspalvis gali skirtis dėl įrenginio, apšvietimo, pagrindo ar gamybos partijos. Techninius duomenis ir sąnaudas būtina vertinti kartu su gamintojo techniniu duomenų lapu, saugos duomenų lapu ir naudojimo instrukcija.
Pardavėjas gali taisyti akivaizdžias technines, tekstines ar kainos klaidas. Jei klaida nustatoma po užsakymo, Pirkėjas informuojamas ir gali patvirtinti pakeitimą arba užsakymą atšaukti.
3. Kainos
Kainos nurodomos eurais. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, vartotojui rodoma galutinė kaina su PVM. Galutinė krepšelio suma parodoma prieš pateikiant užsakymą. Šiuo metu pristatymas neteikiamas, todėl papildomas pristatymo mokestis netaikomas.
4. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
Pirkėjas pasirenka prekes ir kiekį, pateikia kontaktinius duomenis, patvirtina šias taisykles bei privatumo informaciją ir paspaudžia mygtuką „Užsakyti ir apmokėti“. Šis veiksmas aiškiai sukuria pareigą sumokėti.
Užsakymas yra Pirkėjo pasiūlymas sudaryti sutartį. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą, o kai taikomas išankstinis mokėjimas – gavus mokėjimo patvirtinimą. Patvirtinimas pateikiamas el. paštu ar kitoje patvariojoje laikmenoje.
5. Apmokėjimas
Užsakymas apmokamas elektroniniu būdu per EveryPay mokėjimo aplinką. Konkretūs mokėjimo būdai parodomi mokėjimo žingsnyje. Mokėjimo kortelės ar elektroninės bankininkystės duomenis tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas; Pardavėjas negauna ir nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų.
6. Prekių atsiėmimas
Prekių pristatymas šiuo metu neteikiamas. Užsakytos prekės nemokamai atsiimamos adresu Kalvarijų g. 151, LT-08221, Vilnius. Pirkėjas turi atvykti tik gavęs pranešimą, kad užsakymas paruoštas.
Atsiimant gali būti prašoma nurodyti užsakymo numerį, Pirkėjo vardą ir, kai būtina užsakymo saugumui, pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą.
7. Prekių prieinamumas
Jeigu užsakytos prekės nėra arba jos negalima paruošti per protingą terminą, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir pasiūlo alternatyvą, kitą terminą arba užsakymo atšaukimą. Atšaukus apmokėtą užsakymą lėšos grąžinamos tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent Pirkėjas sutinka kitaip.
8. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties
Vartotojas turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią Vartotojas ar jo nurodytas asmuo gauna prekę.
Pareiškimą galima pateikti el. paštu, adresu arba pasinaudojus Svetainėje esančia funkcija „Atsisakyti sutarties“. Elektroninis pareiškimas patvirtinamas el. paštu.
9. Teisės atsisakyti sutarties išimtys
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma teisės aktuose numatytais atvejais, įskaitant pagal individualius nurodymus pagamintas ar aiškiai asmeninėms reikmėms pritaikytas prekes. Statybinių medžiagų atveju tai gali apimti individualiai tonuotas, maišytas, pjaustytas ar kitaip konkrečiam užsakymui paruoštas prekes, kai jos negali būti parduotos kitam pirkėjui be neproporcingų nuostolių.
Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
10. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Atsisakęs sutarties Vartotojas turi grąžinti prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Vartotojas, išskyrus įstatymo ar atskiro susitarimo atvejus.
Pardavėjas grąžina gautus mokėjimus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, tačiau gali laukti, kol atgaus prekę arba gaus jos išsiuntimo įrodymą. Išsami tvarka pateikiama puslapyje „Prekių keitimas ir grąžinimas“.
11. Kokybė ir garantija
Pardavėjas atsako vartotojui už prekės neatitiktį teisės aktuose nustatytą laikotarpį. Vartotojas gali reikalauti prekę pataisyti arba pakeisti, o įstatymo sąlygomis – sumažinti kainą arba nutraukti sutartį.
Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo laikymo, transportavimo po perdavimo, naudojimo ne pagal paskirtį, technologinių reikalavimų nesilaikymo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, jeigu tai įrodyta.
12. Asmens duomenys
Pirkėjo duomenys tvarkomi sutarčiai sudaryti ir vykdyti, mokėjimui administruoti, apskaitai, skundams nagrinėti ir teisės aktų reikalavimams vykdyti. Daugiau informacijos pateikiama privatumo ir slapukų politikose.
13. Skundai ir ginčų sprendimas
Skundą pirmiausia reikia pateikti Pardavėjui el. paštu info@bolix.lt arba adresu Kalvarijų g. 151, LT-08221 Vilnius, Lietuva. Vartotojo kreipimasis išnagrinėjamas neatlygintinai ir atsakymas pateikiamas per teisės aktuose nustatytą terminą.
Neišsprendus ginčo vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, arba per VTIS.
14. Taisyklių galiojimas ir pakeitimai
Užsakymui taikoma taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu. Pakeitimai netaikomi atgaline data ir neblogina jau sudarytos vartojimo sutarties sąlygų. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojui taikomos privalomos apsaugos.